Esta Política de Privacidade descreve como o Guia Católico coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos seus visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
- Razão social: Guia Católico
- CNPJ: 63.242.607/0001-06
- Endereço: Av. Getúlio Vargas, 654 - SALA 1, Centro, São Miguel do Oeste - SC, 89900-000, Brasil
- Contato (Encarregado/DPO): contato@guiacatolico.site
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome (informado durante o questionário ou no momento da compra);
- E-mail (para entrega do Devocional e comunicação pós-venda);
- Dados de pagamento (processados diretamente pelo gateway de pagamento — não armazenamos dados completos de cartão).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo;
- Páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso (campanha de mídia);
- Cookies e identificadores publicitários (Google Ads, Google Analytics).
3. Para que usamos seus dados
- Execução do contrato: processar pagamento, entregar o Devocional, enviar comprovantes e oferecer suporte.
- Comunicação pós-venda: enviar instruções de uso, conteúdos complementares e informações sobre seu pedido.
- Marketing (com seu consentimento): enviar comunicações sobre novos materiais devocionais e promoções.
- Melhoria do site: entender o comportamento de navegação para otimizar a experiência e o conteúdo.
- Mídia paga e remarketing: medir o desempenho de campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads) e exibir anúncios relevantes.
- Cumprimento legal: atender obrigações fiscais, tributárias e regulatórias.
4. Bases legais para o tratamento (LGPD, art. 7º)
- Execução de contrato — quando os dados são necessários para concluir a compra e entregar o produto;
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
- Legítimo interesse — para análise estatística, segurança e prevenção a fraudes;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — para guarda de registros fiscais.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos seus dados apenas com terceiros essenciais à operação, sob obrigação contratual de sigilo:
- Gateways e processadores de pagamento (para autorizar, capturar e estornar transações);
- Plataformas de e-mail e automação de envio (para entregar o Devocional e mensagens transacionais);
- Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
- Ferramentas de mensuração e mídia (Google Ads, Google Analytics, Meta) — apenas dados anonimizados/agregados sempre que possível;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Funcionamento do site (cookies essenciais — não exigem consentimento);
- Análise de tráfego (Google Analytics — desempenho do site);
- Mídia e remarketing (Google Ads — exibição de anúncios relevantes).
Você pode gerenciar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar funcionalidades do site.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados cadastrais e transacionais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária (mínimo 5 anos);
- Dados de marketing: enquanto durar o consentimento ou até a manifestação de oposição;
- Dados de navegação e cookies: conforme a duração definida em cada cookie (sessão ou persistente).
8. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar gratuitamente:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que mantemos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@guiacatolico.site. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e armazenamento em provedores certificados. Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O Guia Católico é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tratamento indevido de dados de menor, entre em contato para que possamos remover as informações.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão.
12. Como falar com o Encarregado de Dados (DPO)
- E-mail: contato@guiacatolico.site
- Endereço postal: Av. Getúlio Vargas, 654 - SALA 1, Centro, São Miguel do Oeste - SC, 89900-000, Brasil